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Tienda Kowka

Actualización sobre la tienda

Hola a todos! En este espacio estaremos actualizando las noticias sobre la situación de la tienda.

Actualización: noviembre 2020

Estado de la tienda Estado de los envíos Servicio Técnico
✅ Compra online ✅ Envíos diarios* ❌ Suspendido

✅ Situación de la tienda

  • La tienda está funcionando 100% online con normalidad. Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en los canales habilitados más abajo. La atención y entrega presencial están suspendidas sin excepciones.

✅ Envíos a domicilio en la Región Metropolitana

  • Hemos habilitado una nueva modalidad de envíos a domicilio en la Región Metropolitana (todas las comunas). El compromiso de entrega del envío es de 24-72h desde que lo retira la empresa de transporte. Los horarios de entrega son de lunes a viernes de 9 a 19h y el sábado de 9 a 14h.

✅ Envíos a domicilio en Regiones

Dadas las restricciones impuestas por las autoridades producto de la contingencia sanitaria actual que nos afecta como País a raíz del COVID 19, nuestros tiempos de tránsito en regiones se han visto afectados, por lo que los plazos de entrega detallados se incrementarán en un día hábil.

  • Envío a domicilio: hay servicio de entrega a domicilio por empresa de logística con normalidad.

❌ Situación Servicio Técnico

  • El servicio técnico está suspendido para recibir nuevos proyectos.
  • Estamos trabajando solamente en los proyectos pendientes, garantía legal y servicio técnico de Mooer.
  • En caso de que tu proyecto esté listo, serás contactado para coordinar una fecha/hora de entrega o envío.

😷 ¿Es seguro recibir paquetes?

Desde una perspectiva de seguridad personal, las personas no se ponen en peligro al aceptar paquetes. Hasta la fecha no hay casos reportados de transmisión del virus a través de mercancías o productos. De todas formas, es importante que cuando llegue tu compra, le pidas al transportista que la deje afuera de tu casa o departamento y que luego de tomarla con tus manos te laves las manos por 20 segundos.

Saludos a todos y nos vemos pronto!

Equipo Kowka

CANALES DE CONTACTO HABILITADOS

88 artículos

Acerca de
Kowka es una tienda especializada en pedales de efectos, artículos de electrónica para la fabricación de pedales de efectos para guitarras, así como distribuidora de las marcas Kotik Audio, Mooer Audio y Caline Music en Chile.
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